При общении с службой поддержки не раз ловлю себя на ощущении, что как будто сидишь в 8 классе, задаешь учителю вопрос, а он говорит открыть букварь 1 класса и прочитать правила. Поддержка бы понимала, что человек опытен уже и более глубже прониклась вопросом.